在注意力经济时代，品牌营销不断探索新的方式与消费者建立深度连接。屈臣氏近年来巧妙运用ASMR（自发性知觉经络反应）技术，通过细腻的声音设计打造沉浸式购物体验，成功撬动年轻群体的感官神经，成为零售行业营销创新的典型案例。
1.声音的“诱惑”：从货架到耳膜的精准触达
屈臣氏在线上短视频平台推出的ASMR内容中，刻意放大了产品使用时的自然音效——喷雾的“呲呲”声、面膜包装的撕拉声、化妆刷扫过肌肤的沙沙声，这些高频细节通过3D收音技术呈现，触发观众大脑的愉悦反应。研究表明，这类声音能激活前额叶皮层，让人产生放松与渴望的双重情绪，无形中强化了产品记忆点。
2.场景化设计：构建疗愈式消费情境
不同于传统促销广告，屈臣氏的ASMR视频弱化了语言推销，转而构建生活化场景：深夜护肤仪式、清晨化妆台准备、旅行小样收纳等。通过环境白噪音（如雨声、鸟鸣）与产品音效的叠加，传递“自我护理即治愈”的理念，精准切中Z世代“解压消费”的心理需求。
3.线上线下联动的感官闭环 线下门店同步推出“静音直播间”，顾客佩戴降噪耳机体验ASMR主题产品试用区；线上则通过电商页面嵌入互动式声音标签（如点击商品可听到对应使用音效），形成“听觉种草-场景联想-即时购买”的闭环。据2023年屈臣氏财报显示，搭载ASMR内容的SKU转化率较常规商品高出37%。
未来启示： 当视觉营销陷入同质化竞争，屈臣氏证明“听觉资产”同样能成为品牌差异化的突破口。不过，ASMR营销需警惕过度商业化稀释其疗愈属性——唯有真实、自然的声音叙事，才能持续唤醒消费者的情感共鸣。